שרת תקשורת מתקדם מבית אלקטל לוסנט, המתאים לארגונים בסדר גודל בינוני ועד לתאגידים גדולים מאוד.

המערכת מאפשרת זמני תגובה משופרים ללקוחות, בזמן שהעובדים מקבלים גמישות מרבית בסביבת העבודה. המערכת מאפשרת לעובדים להתחבר מכל מקום בזמן אמת ולדבר עם לקוחות או עמיתים לעבודה במהירות ומשפרת את היעילות בעבודה.

מאפיינים עיקריים

• קישוריות מעולה לעובדי החברה וללקוחות החברה.
• קישוריות לעובדי החברה מכל מקום ומכל מכשיר עם זה טלפון, טלפון נייד, מחשב וכו'.
• קישוריות אפליקציית ענן ריינבו של אלקטל לוסנט מאפשר שיתוף מכל מקום למשרד במרכז ניהול אחד.

יתרונות עיקריים

• הפניית שיחות נכונה ומהירה, אף שיחה לא הולכת לאיבוד.
• ניידות, העובדים יכולים לקבל שיחה מכל מקום.
• יכולת לתקשר במספר רב של ערוצים : שיחות, שיחות וידאו, מסרים מיידיים, אפשרויות לשיתוף מסך ושיתוף סביבת עבודה.
• פשוטה להפעלה, מורידה משמעותית את העומס מהצוות הטכני של האירגון.