הסדר נגישות מבוא:

חברת ע.נ.א שירותי תקשורת עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, אנו משקיעים מאמצים רבים בביצוע התאמות נגישות נדרשות לפי החוק ואף מעבר, על מנת שכל אדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן שווה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות בנושא נגישות:

נושא הנגישות חשוב לנו מאוד! במידה ונתקלת בקושי או שיש לך הצעת שיפור יותר מנשמח לשמוע, אנא צרו קשר עם רכז הנגישות שלנו.

פרטי אחראי נגישות ב ע.נ.א שירותי תקשורת ליצירת קשר 

• שם: שלומי חי
• טלפון: 050-6666742
• דוא"ל: info@talk4less.co.il
• כתובת לפניות בדואר: חברת ע.נ.א שירותי תקשורת, פרופ' אומן ישראל 2, רחובות.

נגישות:

• משרדנו אינו מקבל קהל.
• ניתן לפנות לאחראי הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים
• הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
• מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

מידע על נגישות האתר

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.

• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל
  להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים ,Enter ,Shift+Tab ,Tab המאפשרת
  התמצאות מלאה באתר ניווט בתפריטים, בעמודים ואובייקטים באתר.

• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנות הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנה עדכנית מהשנים האחרונות ובגרסתה העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לאחראי נגישות באתר ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• חברתנו נעזרת בחברת נגישות מוסמכת. בדיקת האתר לנגישות נערכה בשיתוף המרכז לעיוור נתניה.

שימוש ברכיב ההנגשה:

באתר זה מוטמע תוסף הנגישות one click המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.

כלי הנגישות באתר כוללים:

1. הגדלת טקסט – אפשרות להגדיל את גודל הטקסט באתר.
2. הקטנת טקסט – אפשרות להקטין את גודל הטקסט באתר.
3. גווני אפור – שינוי צבעי האתר לגווני אפור.
4. ניגודיות גבוהה – שינוי צבעי האתר לניגודיות גבוהה.
5. ניגודיות הפוכה – הפיכת צבעי האתר לניגודיות הפוכה.
6. רקע בהיר – שינוי רקע האתר לצבע בהיר.
7. הדגשת קישורים – הדגשה ויזואלית של קישורים באתר.
8. פונט קריא – שינוי הפונט באתר לגופן קריא יותר.
9. איפוס – איפוס כל ההגדרות וחזרה למצב ברירת המחדל.

ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.

במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר וצפייה בתוכנו אנו מתנצלים ונשמח מאוד כי תפנו את תשומת ליבנו לכך .

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך:  12/2024